Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de internetsite Killertees en op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen u en Killertees.
De op de internetsite vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Een bijdrage in de verzendkosten wordt apart, voorafgaand aan het moment van bestellen, aan u vermeld. Deze bijdrage kan afhankelijk zijn van de ordergrootte.
Persoonlijke gegevens
U dient er zorg voor te dragen dat uw gegevens waaronder e-mail-adres, adresgegevens en bankrekeningnummer volledig, juist en actueel zijn. Tevens garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent op enige wijze gebruik te maken van de internetsite Killertees.
Privacy Policy
Killertees respecteert altijd de privacy van alle gebruikers van de internetsite en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft als zeer vertrouwelijk wordt behandeld. Killertees gebruikt uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Killertees zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Als u een bestelling plaatst, verzamelt Killertees uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij Killertees zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunt u op de internetsite onder 'Order status' uw historische bestellingen en uw wensenlijst bekijken.
Als u bij Killertees een account aanmaakt worden uw gegevens bewaard. In uw Killertees account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Killertees zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Daarnaast kan uw e-mailadres worden gebruikt om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor u aantrekkelijk kunnen zijn, tenzij u daarvoor geen toestemming hebt gegeven. U kunt altijd uw eigen gegevens inzien en desgewenst wijzigen op de internetsite.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Killertees, dan kunt u een e-mail sturen naar conact@killertees.nl.
Betalingswijze
Tijdens het totstandkomen van de overeenkomst bepaalt u op welke wijze de betaling tot stand zal komen. U heeft de keus uit de volgende veilige betaalmethoden:
- iDEAL: Betalen met iDEAL kan als u beschikt over internetbankieren (van uw bank). U wordt automatisch naar de iDEAL betaalpagina geleid.
- PayPal / Creditcard: Via PayPal betaalt u de bestelling wereldwijd met uw creditcard. U dient hiervoor een PayPal-account aan te maken.
- Zelf overboeken: U maakt het verschuldigde bedrag naar ons over, zodra uw betaling ontvangen is nemen we uw bestelling in behandeling.
Killertees gaat pas over tot levering van het product wanneer de betaling daarvoor is ontvangen. Voor het incasseren van de gelden heeft Killertees, Buckaroo Payment Service aangesteld als partner. Zij zorgen dat de binnenkomende gelden op een vertrouwelijke en bovendien zeer veilige manier aan de debiteurenafdeling worden doorgegeven. Voor meer info kijk op: [Buckaroo Online Payment Services]
Verzendkosten
Alle genoemde prijzen op de internetsite zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten bedragen € 3,50.
Levering
De bestelling wordt altijd afgeleverd op het adres welke u als factuuradres heeft aangeduid, tenzij u in het bestelformulier hebt aangegeven dat de bestelling op een ander afleveradres afgeleverd dient te worden dan het factuuradres.
De leveringstermijn voor t-shirts, schoenen en tassen varieert tussen 2 werkdagen en 2 weken. Wanneer in de productpagina staat aangeveen *direct leverbaar* dan is deze op voorraad en zal dit artikel binnen enkele werkdagen worden afgeleverd op uw afleveradres. Wanneer er meer artikelen in uw order zijn besteld en deze niet direct leverbaar zijn, dan zullen deze vooradige artikelen worden gereserveerd todat uw order copmpleet is.
Indien u zelf een foutief adres heeft opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten van €5,50 voor uw rekening. Dit geldt ook wanneer een levering niet is opgehaald op het postkantoor of wanneer het pakketje is geweigerd door de ontvanger (ongeacht of de postbode wel of niet een briefje heeft gedeponeert) en wederom bij ons geretourneerd is, dan zijn ook de extra verzendkosten van €5,50 voor het opnieuw verzenden van de order voor uw rekening.
Bij overschrijding van de maximale levertijd van 5 weken hebt u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient u een e-mail of brief aan Killertees te sturen. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen 14 dagen na de kennisgeving aan u geretourneerd.
Bij foutieve leveringen dient u ons altijd telefonisch of via de e-mail op de hoogte te brengen, alvorens u producten retourneert. Wij zullen u de juiste retour adressen verschaffen zodat hiervoor geen onnodige kosten hoeft te maken. Zodra deze artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd ontvangt u alsnog de juiste producten op uw afleveradres.
Garanties
Killertees garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de op de internetsite vermelde specificaties. U dient het geleverde product op het moment van de levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn, te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort u te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels)verkeer gelden.
Indien binnen 7 dagen na levering blijkt dat de producten niet voldoen aan de op de internetsite vermelde specificaties, zal Killertees binnen 14 dagen na ontvangst van de producten er zorg voor dragen dat het door u betaalde bedrag zal worden geretourneerd. U kunt Killertees ook, naar eigen keuze, verzoeken om het betreffende product te vervangen of te herstellen. Deze garantietermijn is slechts langer indien de fabrikant van het betreffende product zelf een garantie geeft van meer dan 14 dagen.
Om gebruik te maken van de garantie moet u altijd beschikken over de originele orderbevestiging (e-mail) en de pakbon, die bij de bestelling wordt meegeleverd. Deze dienen als het garantiebewijs.
De garantie is niet van toepassing wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Killertees, u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.
Acties/ Kortingen
Acties of kortingen gelden vanaf de datum dat de actie start tot aangegeven einddatum. Klanten die voor de actie hun order hebben afgerond/betaald, kunnen geen aanspraak maken op de eventuele kortingen of gratis artikelen uit de actie. Lees de voorwaarden van de actie, voor de start en einddatum van de betreffende actie.
Waardebonnen dienen in zijn geheel te worden besteed. Wanneer dit niet het geval is komt het restant bedrag te vervallen!
Ruilen
U heeft het recht om het product binnen 7 dagen na ontvangst te ruilen, mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes.
SALE
*LET OP* Afgeprijsde producten in de SALE kunnen NIET worden geruild/ geretourneerd.
U dient Killertees voor de terugzending hiervan altijd per e-mail op de hoogte te stellen via: contact@killertees.nl. U krijgt hierna een gemakkelijke instructie die u moet aanhouden om het ruilproces goed te laten verlopen. Het terugzenden van het betreffende product naar Killertees komt voor uw eigen rekening en dient dus altijd gefrankeerd te worden. Wanneer dit niet het geval is wordt het aangeboden pakketje niet geaccepteerd. Voeg altijd uw pakbon retour met reden van retourzending erin vermeld.
De extra verzend/handlingkosten van €5,50 zijn ook voor uw rekening bij het plaatsen van een vervangend artikel.
Ruiling/ Retouren bij acties
Bij korting of een gratis product gelden speciefieke regels. Lees deze goed door! Wanneer u het actieproduct wenst te retourneren, dan dient u het eventuele gratis product ook retour te sturen naar Killertees. Bij kortingen moet u het volledige bedrag betalen van het artikel dat u - naar aanleiding van het actieproduct - heeft ontvangen. Killertees behoudt het recht - het restant bedrag - aan u te berekenen.